Everyone

Eurosystem2000 s.r.l.

Jelly Bean

A technikai segítségnyújtási alkalmazás lehetővé teszi, hogy teljes körűen kezelje a technikai segítségnyújtással, az ügyfelek látogatásával stb. Kapcsolatos áramlást. A 6 nyelv teljes körű kezelésének támogatása (olasz, angol, német, francia, spanyol, portugál) .
Létrehoz egy vállalati és ügyfél-adatbázist, amely elérhető lesz a kapcsolatokkal, és integrálva lesz az eszköz funkcióival (telefon, mail).
Lehetőséged lesz több technikus kezelésére, minden szükséges szolgáltatás meghatározására, utazási költségekre (km / km, hívás jobb, km sáv stb.), Valamint az anyagok és járművek fejlett kezelésére.
Lehetőséged lesz több HÉA-kulcs kezelésére, az árukra és a szolgáltatásokra vonatkozó kedvezményekre, belépni az ellátási feltételekre és az elvégzett beavatkozások történetére.
A beavatkozási jelentések (PDF formátumban) automatikusan generálódnak és e-mailben kerülnek elküldésre.
Az APP FULL verziójával megszüntethető a technikusok és az ügyfelek számának korlátozása (korlátlanul válnak), és kihasználják a lehetőségeket arra, hogy hívásokat adjanak technikusoknak vagy csapatoknak, végrehajtva a hívásokat előadások, anyagok, utazási költségek, plusz költségek stb. ... Teljes kapcsolat a Dropbox-al ahhoz, hogy bármilyen adatot importálhasson és exportálhasson.

A VERSIONOK JELLEMZŐI:
INGYENES verzió
(Az alkalmazás rendelkezik az összes funkcióval, de van egy korlát, amelyen 3 kliens írható be, és csak egy technikus)
COMPANY
• Vállalati adatok kezelése és minden lehetséges kapcsolatfelvétel
• A belső technikusok adatainak kezelése. Minden technikus számára jegyzeteket és a megfelelő aláírást lehet beilleszteni
• Fejlett teljesítménymenedzsment
• Haladó utazási menedzsment (kilométerenkénti költség, hívási jog és az ügyfélhez rendelt betéti kártyák kezelése)
• A különböző HÉA-kulcsok kezelése
• Vállalati járművek kezelése
• Az általános ellátási feltételek meghatározása (automatikusan beírva az ügyfeleknek küldött jelentésekbe)
ÜGYFELEINK
• A gyermek ügyfélkapcsolatának kezelése (támogatás) - szülő ügyfél (számlázás)
• Fejlett ügyfélkutatás
• Az ügyfelek teljes kártyája és a fejlett funkciókkal rendelkező kapcsolatok (automatikus telefonhívás, automatikus levél, navigáció a célállomásra)
ANYAGOK
• Az anyagok és azok kódjainak fejlett kutatása
• Minden anyag esetében a kategóriameghatározás, az alkategória, a mértékegység, az alkalmazott HÉA-kód, a listaár, az árukra vonatkozó kedvezmény
HÍVÁSOK (Segítségkérések)
• Hívások megadása, ahol megadhatja:
••• Objektum
••• Leírás
••• A megadott dátum / idő
••• Lejárati dátum / idő
••• Prioritás
••• Ügyfél kapcsolatfelvétel, aki segítséget kér
• Napi / héttel és havonta látható hívások kezelése, és mindegyik számára meghatározható:
••• A kijelölt technikusokkal kapcsolatos több szolgáltatás, annak jelzésére, hogy számlázásra vagy sem, írja be az időzítést és a megjegyzéseket
••• Zárási dátum és utazási költségek (km / km költség, hívásjogosultság és díjcsatorna-kezelés az ügyfél számára)
••• Több használt áru, jelezze, hogy a garancia vonatkozik-e, adja meg a mennyiségeket és a jegyzeteket
••• Írja be az ügyfél hivatkozásait, jegyzeteit és aláírását
••• Írja be azokat a címzetteket, akiknek a kitöltött és aláírt utalványt az e-mailt szeretné elküldeni (alapértelmezés szerint az ügyfélre helyezett e-mail)
• Lehetőség a hívások technikusok vagy csapatok számára történő hozzárendelésére
• Híváselőzmények
JÁRMŰVEK
• Vállalati járművek kezelése
HÍVÁS HÍVÁS
• A hívás hozzárendelése több technikushoz
• Vállalati jármű hozzárendelés
IMPORT
• .csv fájlok importálása vállalati rekordok, technikusok, ügyfelek és anyagok számára
• Automatikus generálás a példány .csv fájljainak Dropbox fiókjában
BACKUP
• Biztonsági mentések létrehozása és feltöltése

Assistenza Interventi Tecnici

Assistenza Interventi Tecnici legújabb verziója